質(zhì)量保證書
一、質(zhì)量保證措施:
　　根據(jù)標準要求,從進貨、過程、成品出廠到售后服務(wù)等全過程都采取了嚴格質(zhì)量
保證措施:
1.進貨質(zhì)量保證措施
　　對于主要原材料和元器件(A、B級材料),我公司都必須選用國內(nèi)外知名品牌;經(jīng)銷商都必須是一級代理商:如鋼板選用的是寶山鋼鐵股份有限公司制造的表面具有鍍鋅防護層的鍍鋅鋼板;對所有供貨商進行嚴格的評價,并記錄其業(yè)績,每年都進行重新評價,評價合格者才可列入《合格供方名冊》; A、B級材料都必須在合格供方處采購。
2.建立完善的進貨檢驗制度:
　　我公司品管部配備了專職進貨檢員,對所有有外購、外協(xié)件進行嚴格的檢查,只有檢驗合格的材料才可入庫、投產(chǎn)。
3.過程質(zhì)量保證措施:
　　生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,主要采取自檢、互檢、專檢相結(jié)合,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,質(zhì)量問題沒有解決不放過改善措施沒有落實不放過。其次,還建立了質(zhì)量統(tǒng)計和質(zhì)量目標考核制度,采用先進的工藝方法,選購先進加工設(shè)備,并且有專職PE工程師進行工藝指導、檢查,確保加工能力充分,長期保持過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
3.成品出廠質(zhì)量保證措施:
　　凡我公司生產(chǎn)的成品都地經(jīng)過具有資格的專職檢驗員進行嚴格檢驗,產(chǎn)品只有合格后才能入庫、出廠。并且配備相關(guān)的技術(shù)數(shù)據(jù)(圖紙、測試報告、操作說明書等)。
4.售后服務(wù)質(zhì)量保證措施:
　　公司計劃經(jīng)營部成立了專門的售后服務(wù)組,有專人負責售后服務(wù)工作,廣泛收集客戶意見,定期進行顧客滿意度調(diào)查,及時處理客戶意見和投訴;產(chǎn)品在安裝過程中有專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導,安裝完成后,有專人到現(xiàn)場調(diào)試和測試.工程峻工時,有專人到國內(nèi)現(xiàn)場協(xié)助工程峻工驗收,確保工程順利通過供電局和/或相關(guān)單位的驗收。產(chǎn)品在投入運行后進行技術(shù)指導,還經(jīng)常指導客戶對產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)；當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,在第一時問內(nèi)會給客人滿意的處理,對產(chǎn)品實行終生服務(wù).。
二、安全保護措施
　　產(chǎn)品的安全性能是我公司重點考慮的要素之一,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、包裝使用等過程均采取有效的產(chǎn)品安全措施.。
　　在產(chǎn)品檢驗方面,除了對電性能或功能的檢查外,還特別注重產(chǎn)品的安全性檢查,電氣問隙和爬電距離都大大高于國家標準,每套產(chǎn)品出廠時必須通過介電強度試驗,保護電路連續(xù)性試驗和大電流試驗等。
　　在包裝和運輸方面,也非常注重產(chǎn)品的防護,產(chǎn)品包裝采用防水、防潮的保鮮薄膜和防碰撞的紙皮包裝。